Как уведомить покупателя о готовности отгрузки по заказу

31.07.2018 8674 7
Расширение автоматически отправляет оповещение клиенту (по настроенному шаблону) на электронную почту в случае, когда складские остатки позволяют отгрузить заказ клиента.

Это внешняя разработка

Установка в базу занимает пару минут.

Не мешает обновлению

Конфигурация остается "на замке", без изменений.

Есть техподдержка

Бессрочная (3 месяца бесплатно)

Ограничения

Не подходит для 1C:Fresh и базовых версий конфигурации

Настройка отправки оповещений клиентам

Как известно, торговые организации могут принимать заявки от клиентов не только на тот товар, который есть в наличии, но и заводить также заявки на отстутствующие на складе товары с последующим оформлением заказов поставщику. В таком случае вначале создается заказ клиента, который формирует складскую потребность в номенклатуре. Потом эта потребность обеспечивается за счет закупки у поставщика, сборки на складе или перемещения с другого склада. После поступления товара на склад на основании заказа клиента оформляется документ продажи.

При такой схеме работы может возникнуть необходимость автоматического оповещения клиентов по электронной почте в тот момент, когда заказ клиента становится полностью обеспеченным (т.е. на складе оказывается достаточное количество для его отгрузки). Именно эту задачу решает данное расширение.

После его добавления в разделе НСИ и администрирование появится две новые команды, перейдем сначала в Настройки.

отправка уведомлений клиентам

На вкладке Общие настройки первым делом нужно заполнить таблицу с настройками - указать для каких конкретно организаций нужно отправлять уведомления, как должна выглядеть тема письма и какую учетную запись использовать при отправке.

В нижней части формы заполняем шаблон будущих уведомлений. При этом можно использовать форматирование текста и менять параметры шрифта, делать отступы, списки и т.п.

В теме и тексте письма можно использовать заменяемые параметры (в квадратных скобках), конкретные значения будут взяты из исходного заказа клиента.

настройки отправки уведомлений

Полный перечень заменяемых параметров можно посмотреть, кликнув по одноименной гиперссылке.

список заменяемых параметров

В качестве получателя письма можно использовать партнера, контактное лицо или их обоих.

Кроме отправки уведомлений при поступлении товаров можно также рассылать письма при проведении заказов, готовых к отгрузке (у всех товаров в заказе вариант обеспечения должен быть в статусе Отгрузить или Отгрузить обособленно). За это отвечает параметр настройки Момент отправки.

В случае, если вам нужно отправлять уведомления не по всем заказам, а выборочно, на второй вкладке можно настроить фильтр заказов.

фильтр заказов

Для примера создадим новый заказ, вариант обеспечения товаров установим в значение К обеспечению.

заказ клиента

При проведении приходной накладной по товарам из заказа создается запись в списке отправленных писем и отправляется электронное письмо клиенту.

список отправленных писем уведомление по электронной почте

Для корректной работы расширения необходимо отключить Безопасный режим.

отключение безопасного режима

Появились вопросы?

+7 (931) 106-82-91 (WhatsApp, Telegram)

manager@coderstar.ru


Дмитрий Медведков 1С

Дмитрий Медведков программист, консультант 1С
Работаю в 1С с 2012-го, специализируюсь на УТ 11
Имею 10 квалифиционных 1C:Профессионал, 1С:Специалист и 1С:Специалист-консультант

Артикул: 576

Обновлено: 02.10.2023

Продано (раз): 7

Совместимость:

  • Управление торговлей 11.4 и 11.5
  • Комплексная автоматизация 2.4 и 2.5
  • Управление предприятием ERP 2.4 и 2.5
  • Управление торговлей 3 (Казахстан)
  • Комплексная автоматизация 2.4 (Казахстан)
  • Управление торговлей 3 (Беларусь)
  • Комплексная автоматизация 2.4 (Беларусь)

загрузка цены...