Услуги и работы в УТ 11
Компания продала клиенту монтаж распределительного щита за 23 700 рублей, а сам монтаж выполнил подрядчик, взявший за него 22 500. Заработок здесь — не 23 700, а разница, но увидит ли программа эту разницу, решает один реквизит, выбранный задолго до продажи: тип номенклатуры. У типа «Услуга» себестоимости нет вовсе, и любая продажа выглядит стопроцентно прибыльной; у типа «Работа» себестоимость есть, и берется она из закупки. Урок показывает, чем эти два нематериальных типа отличаются в редакции 11.5, как завести вид номенклатуры под работы, где в закупке указывается подразделение-получатель, каким документом оформляется продажа и что в итоге показывают отчеты. Все показанное снято с базы 1С:Управление торговлей 11.5.27.47 на платформе 8.5.1.1343 16 августа 2026 года.
Пять типов номенклатуры, из которых два нематериальных
Тип номенклатуры в УТ 11.5 задается не карточке товара, а виду номенклатуры — карточка получает его вместе с видом. Значений пять.
| Тип | Складской остаток | Себестоимость | Чем оформляется продажа |
|---|---|---|---|
| Товар | да, на складе | да | реализация товаров и услуг |
| Тара | да, на складе, с залоговой стоимостью | да | реализация либо возврат тары |
| Набор | остатки ведутся по комплектующим | по комплектующим | реализация товаров и услуг |
| Услуга | нет | нет | реализация либо акт выполненных работ |
| Работа | да, но в подразделении, а не на складе | да | реализация либо акт выполненных работ |
Первые три типа — про физические предметы, и разбираются они в уроках про настройку учета номенклатуры, создание вида и карточки и наборы номенклатуры. Этот урок — про два оставшихся.
Разница между услугой и работой в одной фразе: услуга нигде не хранится, работа хранится в подразделении. Купленная у подрядчика работа лежит в учете до тех пор, пока ее не продадут клиенту, — примерно как товар на складе, только вместо склада подразделение, а вместо кладовщика руководитель отдела.
ℹ️ В списке видов номенклатуры типа не видно
Список «Виды номенклатуры» показывает только наименование и описание — колонки с типом в нем нет. Узнать, товар это, услуга или работа, можно, лишь открыв карточку вида. Отсюда практика: называть виды так, чтобы тип читался из наименования — «Монтажные работы», «Услуги», а не «Прочее» и «Дополнительно».
Услуга: ни остатков, ни себестоимости
Тип «Услуга» — это то, что компания оказывает сама: доставка своим транспортом, подключение техники, расширенная гарантия. Количественного учета у услуги нет: она не приходуется, не списывается и не имеет остатка. Себестоимости тоже нет — брать ее неоткуда, своей закупки у услуги не бывает.
Практическое следствие видно в отчетах и оно неприятное: любая продажа услуги показывается со стопроцентной рентабельностью. В базе курса услуга «Подключение и настройка техники» продана тремя штуками на 7 500 рублей с НДС. В регистре выручки и себестоимости продаж это выглядит так: выручка без НДС 6 147,54, себестоимость 0, прибыль 6 147,54, рентабельность 100 %. Расчет себестоимости эту картину не меняет — ни до него, ни после у услуги себестоимости не появляется.
Пока услуга действительно оказывается своими силами, это верно: затраты на нее — это зарплата и аренда, они учитываются отдельно, статьями расходов, а не себестоимостью номенклатуры. Ошибка начинается там, где услугой называют перепроданную чужую работу.
⚠️ Перепродажа чужой работы под видом услуги искажает прибыль
Если монтаж выполняет подрядчик, а в базе он заведен как услуга, в отчетах будет 100 % рентабельности вместо реальных 40 %. Затраты на подрядчика при этом никуда не денутся — они лягут в расходы отдельной строкой, и валовая прибыль по номенклатуре разойдется с фактическим результатом компании. Именно для этого случая и существует тип «Работа».
Работа: количественный учет в подразделении
Тип «Работа» задуман под перепродажу: работу покупают у подрядчика и продают клиенту со своей наценкой. В более крупных конфигурациях — «Комплексная автоматизация» и «1С:ERP» — работы можно еще и производить самим, но производства в УТ нет, поэтому источник у работы один — закупка.
Учет у работы количественный, и остаток она имеет. Хранится он в регистре накопления «Материалы и работы в производстве», а измерения у регистра такие: организация, номенклатура, характеристика, подразделение, серия, назначение. Склада среди них нет вовсе — работа приходуется в подразделение-получатель.
После оборота базы курса — пять работ куплено, три продано — регистр показывает остаток 2 штуки «Монтажа распределительного щита» в подразделении «Сервисный центр» организации «Технолайн».
⚠️ Отчета по остаткам работ в программе нет
Поиск по всем отчетам конфигурации 11.5.27.47 дал один-единственный отчет, который читает регистр «Материалы и работы в производстве», — «Исполнение плана внутренних потреблений», и он про другое. Остаток работ в подразделении штатным отчетом не посмотреть: остается универсальный отчет по регистру либо собственная разработка. И проверять его приходится самому: продажа работ сверх остатка проходит беспрепятственно — акт на 99 работ при остатке 2 провелся в базе курса без единого предупреждения.
Вид номенклатуры под работы: тип и способ оформления продажи
Вид заводится там же, где все остальные: «НСИ и администрирование» → «Классификаторы номенклатуры» → «Виды номенклатуры». Карточка вида — одна страница из восьми сворачиваемых групп, тип задается в первой из них, «Основное».
Что отличает карточку вида с нематериальным типом:
- появляется поле «Продажа оформляется» — у типов «Услуга» и «Работа» оно показывается всегда, у товара только при включенных актах на передачу прав. Вариантов два: «Реализация товаров и услуг» и «Акт выполненных работ», причем второй добавляется в список именно из-за нематериального типа;
- не нужны складские настройки — упаковки, серии и складская группа работе ни к чему;
- единица измерения остается обязательной, потому что учет количественный: в базе курса у монтажных работ это «шт», то есть один щит — одна работа.
ℹ️ Поле «Продажа оформляется» задает документ, а не запрещает другой
Способ оформления продажи — один из реквизитов, которые карточка товара берет из вида строго: при выборе вида в карточке он перезаписывается вместе с типом номенклатуры, группой доступа и настройками характеристик. Поэтому менять его удобнее в виде, а не в каждой карточке. У вида «Услуги» базы курса стоит «Реализация товаров и услуг», у вида «Монтажные работы» — «Акт выполненных работ», и дальше по уроку видно, чем эти документы отличаются.
Карточка самой позиции после этого заполняется скупо: вид, артикул, единица измерения и ставка НДС. Тип номенклатуры и способ оформления продажи в ней тоже видны — карточка берет их из вида и показывает в блоке «Основные параметры учета».
Закупка работ: подразделение-получатель в строке товаров
Работа приходуется тем же документом, что и товары, — «Приобретение товаров и услуг» в разделе «Закупки». Отличие одно, но обязательное: у строки с работой заполняется не склад, а подразделение-получатель.
В редакции 11.2, по которой снят старый видеокурс, получателя указывали на отдельной закладке. В 11.5 это колонка строки — и заполняется она построчно, потому что в одном документе могут приехать и товары на склад, и работы в разные подразделения. Колонок в табличной части много, и «Подразделение-получатель» стоит правее видимой части: до нее прокручивают таблицу или выводят колонку ближе через «Еще» → «Изменить форму».
⚠️ Без подразделения документ не проведется
Проверка заполнения в 11.5 разведена по типам номенклатуры: для работ выводится «Не указан получатель работ в строке 1 списка Товары», для услуг — «Не указан получатель услуг», для товаров и тары — «Не указан получатель товаров». Сообщение называет номер строки, так что в документе на два десятка позиций искать виноватую строку не придется.
Купленную у подрядчика услугу, которую компания не перепродает, а потребляет сама (аренда, связь, реклама), в 11.5 оформляют другим документом — «Поступление услуг в подразделение», и там указывается статья расходов. Это разные вещи: приобретение товаров и услуг ставит номенклатуру на учет, поступление услуг в подразделение относит сумму на расходы.
Продажа: акт выполненных работ или реализация
Продажа работы оформляется документом «Акт выполненных работ» в разделе «Продажи».
Здесь стоит остановиться на двух вещах.
Табличная часть акта называется «Услуги», а не «Работы». Один документ закрывает и то, и другое, а различает их тип номенклатуры строки: услуга просто продается, работа еще и списывается из подразделения. Название закладки при этом вводит в заблуждение каждого, кто ищет в акте слово «работы».
Подразделение в акте есть дважды — в шапке и в строке. Списание идет по строке: именно из этого подразделения уйдут проданные работы. Шапка задает значение по умолчанию для новых строк, и если работы числятся в разных отделах, значения будут разными.
Услуга продается обычной реализацией товаров и услуг — тем же документом, что и товары.
| Что сравниваем | Услуга | Работа |
|---|---|---|
| Приходуется | не приходуется | приобретением товаров и услуг, в подразделение |
| Где виден остаток | остатка нет | регистр «Материалы и работы в производстве» |
| Обязательное поле при закупке | подразделение-получатель | подразделение-получатель |
| Чем продается в базе курса | реализация товаров и услуг | акт выполненных работ |
| Себестоимость продажи | всегда ноль | стоимость закупки, после расчета себестоимости |
| Рентабельность в отчете | 100 % | реальная |
Что показывают отчеты: рентабельность услуги и работы
Отчет «Валовая прибыль предприятия» в разделе «Финансовый результат и контроллинг» показывает обе продажи рядом. Но до расчета себестоимости он покажет неправду, и это главная ловушка темы.
Отчет за август базы курса, раздел «По менеджерам» — три продажи месяца рядом (суммы в валюте управленческого учета с НДС):
| Документ | Что продано | Выручка | Себестоимость | Валовая прибыль | Рентабельность |
|---|---|---|---|---|---|
| Акт выполненных работ ТЛ00-000001 | работа | 23 700,00 | 13 500,00 | 10 200,00 | 43,04 % |
| Реализация ТЛ00-000003 | услуга | 7 500,00 | — | 7 500,00 | 100 % |
| Реализация ТЛ00-000002 | товар (обои) | 17 880,00 | 11 940,00 | 5 940,00 | 33,22 % |
| Итого за месяц | — | 49 080,00 | 25 440,00 | 23 640,00 | 48,17 % |
Себестоимость работы — это цена закупки: 4 500 рублей за работу, три проданные работы — 13 500. Прибыль 10 200 вместо мнимых 23 700. У услуги колонка себестоимости пустая, и рентабельность ровно 100 % — так эта строка выглядит и будет выглядеть всегда.
Отдельно стоит посмотреть верхнюю таблицу отчета, «По подразделениям»: продажа работы легла в строку «Сервисный центр», а продажи услуги и товаров — в строку без подразделения. Работа — единственный тип номенклатуры, который приносит в валовую прибыль аналитику подразделения, и берется она из того подразделения, откуда работа списана.
⚠️ До расчета себестоимости работа неотличима от услуги
На практике: сразу после проведения акта выполненных работ отчет дает по работе рентабельность 100 % — ровно как по услуге. Себестоимость появляется только после расчета себестоимости за месяц, который в интерфейсе запускается закрытием месяца. Пока месяц не закрыт, любые выводы о прибыльности работ преждевременны, и это относится и к отчетам, и к премиям менеджеров, рассчитанным по ним.
Повторите у себя
- Проверьте, включены ли подразделения: «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «Предприятие», флажок «Подразделения». Без него работу не приходовать.
- Заведите подразделение-получатель: «НСИ и администрирование» → «Структура предприятия». В базе курса это «Сервисный центр».
- Создайте вид номенклатуры: «Классификаторы номенклатуры» → «Виды номенклатуры» → «Создать». В группе «Основное» задайте тип «Работа», единицу хранения «шт», ставку НДС и способ оформления продажи «Акт выполненных работ».
- Создайте карточку работы с этим видом — складских настроек у нее не будет.
- Оформите закупку: «Закупки» → «Документы закупки» → «Приобретение товаров и услуг». В строке с работой заполните колонку «Подразделение-получатель», склад оставьте пустым. Проведите.
- Оформите продажу: «Продажи» → «Документы продажи» → «Акт выполненных работ». На закладке «Услуги» добавьте работу, укажите количество, цену и подразделение. Проведите.
- Для сравнения продайте услугу обычной реализацией товаров и услуг.
- Запустите расчет себестоимости за месяц и откройте отчет «Валовая прибыль предприятия»: у работы появится себестоимость, у услуги — нет.
Грабли
- Тип номенклатуры выбирается один раз. Он задается у вида, и в карточку товара переносится строго оттуда — вместе со способом оформления продажи, группой доступа и настройками характеристик. Программа относит тип к реквизитам, защищенным от случайной правки (в списке блокируемых реквизитов вида их 22), и это оправданно: у услуги, работы и товара разные регистры, и смена типа у вида, по которому уже прошли документы, оставляет движения в старых.
- Работа без подразделения-получателя не проводится. Проверка заполнения отвечает «Не указан получатель работ в строке 1 списка Товары» и указывает на поле строки. На практике: у документа с пустым подразделением проверка заполнения возвращает отказ.
- Закладка акта называется «Услуги» и в ней лежат работы. Ищите работу там, а не в отдельной закладке — ее нет.
- Отчета по остаткам работ в подразделениях нет. Единственный отчет, читающий регистр работ, — «Исполнение плана внутренних потреблений», и он о другом. Проверять остаток приходится универсальным отчетом.
- Продать работ больше, чем числится в подразделении, ничто не мешает. На практике: акт на 99 работ при остатке 2 провелся без единого предупреждения. Контроль у работ отложен до расчета себестоимости, то есть до конца месяца, когда документы уже уехали клиенту.
- Купленная услуга и перепроданная работа оформляются разными документами. Собственные расходы компании — «Поступление услуг в подразделение» со статьей расходов; работа под перепродажу — «Приобретение товаров и услуг».
Следующий шаг темы — динамические наборы номенклатуры, где одна позиция собирается из нескольких. Про то, как считается себестоимость и почему без расчета отчеты показывают ноль, подробно рассказано в уроке о расчете себестоимости по сериям, а про подразделения и их настройку — в уроке о складах и подразделениях.
