Отчет по возвратам поставщикам и от клиентов в 1С — детализация до документа

Возвраты — единственная операция, которую в 1С:Управление торговлей оформляют регулярно, а увидеть целиком не могут. Продажи есть в десятке отчетов, закупки тоже, а возвраты растворены внутри тех и других: они уменьшают выручку и уменьшают закупки, но собственного отчета у них нет. Чтобы узнать, сколько товара вернули за квартал и кто именно, приходится открывать журнал документов и складывать суммы вручную.

Этот отчет собирает возвраты в одну таблицу: и то, что вернули клиенты, и то, что вы вернули поставщикам. С детализацией до партнера, номенклатуры, склада и конкретного документа возврата.

Чем отличается от штатных отчетов УТ

Отдельного отчета по возвратам товаров в типовой конфигурации нет. Мы проверили это по составу метаданных: среди сотен типовых отчетов возвратам посвящены только отчеты по возвратной таре и по согласованию заявок на возврат. В отчете «Выручка и себестоимость продаж» — девятнадцать готовых вариантов, и ни в одном из них слово «возврат» не встречается: возвраты сидят внутри итогов продаж отрицательными суммами и в глаза не бросаются.

Технически посмотреть возвраты можно универсальным отчетом: выбрать регистр, задать периодичность, добавить поля, поставить отбор по виду операции — и повторять это каждый раз заново. Здесь все то же самое доступно сразу: открыл, выбрал период, получил результат.

Когда этот отчет нужен

• Раз в месяц или квартал нужно понимать сумму возвратов — для руководителя, собственника или отчета на планерке.
• Растет доля возвратов по конкретному поставщику или товару, и это надо доказать цифрами.
• Менеджеры продают, а склад принимает обратно — нужно видеть, у кого из них возвратов больше.
• Идут переговоры с поставщиком о браке: нужна выборка, что и когда вы ему вернули.
• Готовите отчетность по качеству: сколько вернули по причине порчи, сколько по другим причинам.

Что показывает отчет

В поставке семь готовых вариантов — переключаются кнопкой «Выбрать вариант», настраивать ничего не требуется.

• Возвраты от клиентов — партнер, затем номенклатура с характеристикой, затем документы возврата. Количество и сумма.
• Возвраты поставщикам — то же самое по обратному направлению: кому вернули, что именно и по какому документу.
• Все возвраты: клиенты и поставщики — оба направления в одной таблице с общим итогом.
• Доля возвратов в продажах — сколько продали, сколько вернули и какой это процент. По количеству и по сумме, в разрезе номенклатуры, клиента, менеджера или склада.
• Динамика возвратов по периодам — как меняются возвраты по дням, неделям, месяцам или кварталам.
• Почему возвращают — разбивка по признаку порчи и причине возврата из документа.
• Возвраты по складам — какой склад принимает обратно больше остальных, с весом и объемом возвращенного товара.

Все виды возвратов, а не только два документа

В 1С возврат оформляют по-разному: оптовый клиент возвращает документом «Возврат товаров от клиента», розничный покупатель — через кассу и «Отчет о розничных возвратах», комиссионер — своими документами, есть возвраты между организациями и возвраты прошлых периодов. Отчеты, которые ориентируются на один тип документа, показывают только часть картины.

Этот отчет отбирает данные по виду хозяйственной операции, поэтому видит все перечисленные случаи сразу: оптовые и розничные возвраты, возвраты через комиссионера и от комиссионера, возвраты комитенту, между организациями, прошлых периодов, возврат недопоставленного товара, возвраты от переработчика и хранителя. На демонстрационной базе разница получилась больше чем вдвое: возвратных движений четырнадцать, а отчет, привязанный к типу документа, показывал шесть.

Отборы и настройки

Отбор задается по периоду, номенклатуре, партнеру, организации, менеджеру, складу и подразделению. Суммы выводятся с НДС или без — переключателем, валюта берется из регламентированного или управленческого учета.

Флажок «Выводить документы возврата» убирает или возвращает нижний уровень с документами: удобно, когда нужен короткий свод без построчной расшифровки. Если в базе не ведутся характеристики номенклатуры, соответствующая колонка не выводится и не мешает.

Отчет открывается в стандартной форме 1С, поэтому доступно все привычное: быстрые отборы, изменение структуры, сохранение собственных вариантов, расшифровка до документа, вывод в файл и отправка результата.

Дополнительные колонки

Кроме количества и суммы в отчет можно вывести:

• Вес и объем возвращенного товара — считаются по данным номенклатуры;
• Причину возврата и признак «возврат порчи» из документа;
• Способ компенсации — чем закрыли возврат перед клиентом;
• Дней от продажи — сколько прошло между реализацией и возвратом, если в документе указан документ реализации;
• Вид возврата — какой именно хозяйственной операцией оформлено движение.

Установка и совместимость

В архиве один файл — product588.erf. Он подходит всем поддерживаемым конфигурациям, выбирать между сборками не нужно.

Подключается как внешний отчет: НСИ и администрирование — Печатные формы, отчеты и обработки — Дополнительные отчеты и обработки — Создать — выбрать файл. Занимает пять минут, конфигурация не меняется, снимать ее с поддержки не требуется.

Поддерживаются Управление торговлей 11.4 и 11.5, Комплексная автоматизация 2.4 и 2.5, 1С:ERP Управление предприятием 2, а также редакции для Казахстана (УТ 3.4, КА 2.4) и Беларуси (УТ 3.4 и 3.5, КА 2.4 и 2.5). В «1С:Фреш» разработка не работает — там внешние отчеты недоступны.

Вопросы, которые задают чаще всего

Попадают ли в отчет розничные возвраты? Да. Возврат через кассу, оформленный отчетом о розничных возвратах, отражается наравне с оптовым.

А возвраты по комиссии? Да, возвраты от комиссионера, через комиссионера и возвраты комитенту учитываются.

Можно ли посмотреть возвраты по одному складу? Да, склад есть и в отборах, и отдельным вариантом отчета.

Отчет покажет вес возвращенного товара? Да, вес и объем выводятся, если они заполнены у номенклатуры.

Учитываются ли корректировки реализации? Да, если корректировкой оформлен именно возврат товара — такие движения проходят по возвратной операции и попадают в отчет наравне с обычным возвратом.

Нужно ли менять конфигурацию? Нет. Это внешний отчет, он подключается без снятия с поддержки и без изменения типовых объектов.