Ошибки в УТ 11
Ошибки, которые встречаются в УТ 11: что значит сообщение, почему возникает и что делать.
-
ККТ не зарегистрирована с указанной системой налогообложения
Перед пробитием чека программа сверяет систему налогообложения чека со списком систем, с которыми зарегистрирована касса. Список хранится в параметрах регистрации подключаемого об…
-
Не удалось загрузить курсы валют
Итог обработки «Загрузка курсов валют»: курсы части валют не загрузились. В скобках — количество ошибок. Кнопка «Подробнее...» открывает их полный список; при одной ошибке програм…
-
Ошибка авторизации в сервисе ИС МП
Программа не смогла получить ключ сессии для обмена с системой маркировки «Честный знак» (ИС МП) по организации. Авторизация идёт подписью сертификата электронной подписи; после д…
-
Ошибка авторизации в сервисе ЭДО
Сервис 1С-ЭДО не принял токен доступа программы. Программа описывает ошибку так: «Сервис 1С-ЭДО не смог распознать предоставленный токен как допустимый для авторизации». Решение, …
-
Ошибка получения курса валют: передана пустая валюта
Программа пересчитывает сумму в другую валюту, но одна из валют для пересчёта не заполнена. В УТ 11 сообщение выдаёт общая функция получения курса; пустой обычно оказывается валют…
-
Перед открытием формы оплаты не удалось записать документ
Сообщение рабочего места кассира в УТ 11. Перед открытием формы оплаты программа записывает и проводит чек ККМ. Если это не удалось, она предлагает повторить, а настоящую причину …
-
По организации не хватает товара
Документ не проводится: по данным учёта у организации из документа недостаточно товара в указанном месте хранения. Проверка работает, когда включён контроль остатков товаров орган…
-
Смена превысила 24 часа
Касса сообщает, что текущая смена открыта больше 24 часов, и не даёт пробить чек. Программа распознаёт этот ответ ККТ и поясняет: «Необходимо закрыть смену на ККТ для дальнейшей р…
-
Установлен запрет изменения данных в загружаемом периоде
Предупреждение обработки «Обмен с банками» в УТ 11 перед загрузкой выписки: начало выписки по одному или нескольким счетам попадает в период, закрытый датой запрета изменения. Есл…