#854

Проведение опросов в РМК 1С — обязательная анкета после чека и отчёт по ответам

Name: Проведение опросов в РМК
Brand: CoderStar
SKU: 854
Price: 4000 RUB
Availability: InStock

После пробития чека на экране кассира появляется форма с настраиваемым вопросом и вариантами ответа. Кассир не может закрыть форму без выбора — ответ обязателен. Несколько вопросов с датами действия, флаг «используется» переключает активный. Отчёт «анализ ответов» в разделе продаж показывает количество и долю каждого варианта. Для розничных сетей, проводящих исследования NPS, оценку обслуживания и тестирование промо.

Последняя версия: 24 ноября 2025

Готовое решение

Не идея и не ТЗ — рабочая разработка для текущего и предыдущих релизов конфигураций, со скриншотами и инструкцией.

Безопасно для конфигурации

Разработки подключаются без вмешательства в типовую конфигурацию. Снимаются за минуту, если что-то пойдёт не так.

Полная прозрачность

Открытый код, честные отзывы, закрывающие документы.

Совместима с конфигурациями 1С:

Управление торговлей 11.4, 11.5

Управление торговлей 3.4 (KZ)

Подробное описание

Анкетирование — это ключевой элемент стратегии взаимодействия с клиентами. Оно позволяет собрать ценную информацию о предпочтениях, удовлетворенности и ожиданиях клиентов. Эти данные можно использовать для:

улучшения продуктов и услуг;
оптимизации процессов обслуживания;
увеличения лояльности клиентов;
увеличения продаж за счет персонализированных предложений.

Расширение позволяет проводить анкетирование покупателей в Рабочем месте кассира.

Настройки

В подсистему Продажи в раздел НСИ Продаж добавлена настройка Вопросы.

раздел вопросы

Для добавления нового элемента (вопроса) используется кнопка Создать.

справочник вопросы

Действие по кнопке открывает форму создания Вопроса и Варианта Ответа.

создание вопроса

создание ответа

У вопроса может быть больше одного ответа.

Также у вопроса можно ограничить срок действия.

срок действия вопроса

После заполнения Вопроса и Варианта ответа в списке появляется новый вопрос.

вопрос в списке

Для включения вопроса в анкету необходимо установить признак Используется. Если признак Используется не присвоен ни одному вопросу - анкетирование не работает.

вопрос используется

Как это работает

После пробития чека, на экран выводится форма Вопросов с выбором варианта ответа.

форма вопросов в рмк

Кассир не может закрыть форму без выбора ответа на вопрос.

не выбран варинт ответа

Отчетность

Отчет о результатах анкетирования добавлен в подсистему Продажи в раздел Отчеты.

анализ ответов

В отчете выводится информация о количестве ответов и % в общей структуре ответов.

отчет анализ ответов

Для корректной работы расширения необходимо отключить Безопасный режим.

Расширение подходит для конфигураций УТ11.5, УТ3 (для Казахстана). Для других конфигураций адаптируем по запросу.

Оцените разработку

Общий рейтинг появляется при ≥ 3 оценках. Мы не скрываем плохие — все оценки идут в общую статистику.

Войдите, чтобы оценить разработку.

Частые вопросы

Как получить разработку и установить её в 1С?

После оплаты картой или СБП ссылка для скачивания приходит на email в течение минуты. При оплате по счёту от ИП — автоматически после поступления денег на расчётный счёт. Ручные оплаты (USDT, перевод на казахскую карту) подтверждаем в рабочее время — обычно в течение часа.

К разработке приложена инструкция по подключению. Установка занимает 5–10 минут. Если что-то не получится — напишите, подключимся удалённо через AnyDesk и поставим за вас.

Какие способы оплаты доступны?

Банковская карта (через Т-Банк), СБП, счёт от ИП Медведков Д. В. (для российских юрлиц и ИП), USDT, перевод на казахскую карту. Оплата картой проходит на стороне банка-эквайера — данные карты не попадают на наш сервер.

Можно ли оплатить в тенге, белорусских рублях или долларах?

Цена автоматически пересчитывается в KZT, BYN и USD по курсу из настроек сайта. Курс фиксируется в момент оформления заказа — даже если затем изменится, к оплате уйдёт уже замороженная сумма. Реальный приём денег: в рублях для карты РФ и счёта от ИП, в тенге — на казахскую карту, в USDT — крипта.

А если что-то пойдёт не так после установки?

Подключимся удалённо через AnyDesk и разберёмся. Если решить проблему не удастся — вернём деньги без вопросов.

Что произойдёт после очередного обновления 1С?

Каждая разработка тестируется на новых релизах 1С до их публичного выхода. На момент, когда вы обновите конфигурацию, совместимая версия уже готова и ждёт скачивания.

Если в течение 3 месяца после покупки выйдет новый релиз — обновление бесплатно (просто скачайте свежую версию из личного кабинета). Дальше доступна цена обновления — 20% от текущей цены разработки. Альтернатива — годовой абонемент, покрывающий все обновления и новые разработки сайта.

Какие версии 1С НЕ поддерживаются?

Разработка не работает в 1С:Fresh — это облачный режим работы 1С со своими ограничениями. Список совместимых конфигураций указан в начале описания, в других конфигурациях использование не предполагается.

Также расширения не работают в базовых версиях конфигураций 1С (например, «Бухгалтерия предприятия. Базовая») — в них отключена возможность подключения расширений конфигурации. Нужна версия ПРОФ или старше.

На сколько баз 1С действует одна покупка?

На любое количество баз и пользователей. Никаких лицензионных ограничений и технических привязок к конкретной базе — купили один раз, используете в любых своих контурах.

Можно ли дорабатывать код самостоятельно?

Да. Исходный код всех наших разработок открыт — модифицируйте под свои задачи как угодно. Для типовых доработок (новое поле, отчёт, печатная форма) мы также можем сделать платную адаптацию — напишите в поддержку.

Какие закрывающие документы вы предоставляете?

При оплате картой — онлайн-чек по 54-ФЗ приходит на email сразу после оплаты. При оплате по счёту от ИП — скан акта выполненных работ. Оригинал отправляем по ЭДО или Почтой России по запросу.

Можно ли посмотреть демо до покупки?

Для этой разработки персональная демонстрация не предусмотрена — цена ниже порога, при котором мы её проводим. Если есть вопросы по функционалу — напишите в комментариях ниже, ответим в течение рабочего дня.

Какой артикул у этой разработки?

Артикул разработки — #854. Используется при обращении в поддержку или при ссылке на конкретную позицию в переписке. Достаточно указать его в письме — мы сразу поймём, о какой разработке речь.