1. Главная
  2. Каталог
  3. Администрирование
  4. Перенаправление писем и задач
#812 1 компания купила

Перенаправление писем и задач в 1С — для замещения сотрудника на отпуск или больничный

Сотрудник ушёл в отпуск или на больничный — его письма и задачи автоматически перенаправляются замещающему. Настройка: «от кого», «кому», период, что перенаправлять (письма/задачи), фильтры включения/исключения по словам в теме. К теме добавляется пометка «(от Иванова, отпуск)» — замещающий понимает, чьё письмо обрабатывает. Задачи уходят одному исполнителю, письма — нескольким. Для отделов с взаимозамещением.

Последняя версия:

Что вы получаете

Покажем как работает

Запросите демонстрацию — проведём встречу в удобном мессенджере и покажем функционал на вашей задаче.

Готовое решение

Не идея и не ТЗ — рабочая разработка для текущего и предыдущих релизов конфигураций, со скриншотами и инструкцией.

Безопасно для конфигурации

Разработки подключаются без вмешательства в типовую конфигурацию. Снимаются за минуту, если что-то пойдёт не так.

Полная прозрачность

Открытый код, честные отзывы, закрывающие документы.

Совместима с конфигурациями 1С:
RU
Управление торговлей 11.4, 11.5 Комплексная автоматизация 2.4, 2.5 Управление предприятием ERP
KZ
Управление торговлей 3.4 (KZ) Комплексная автоматизация 2.4 (KZ)
BY
Управление торговлей 3.4, 3.5 (BY) Комплексная автоматизация 2.4, 2.5 (BY)

Подробное описание

Когда сотрудник отсутствует какое-то время на рабочем месте ввиду отпуска, больничного или по другим причинам, важно, чтобы его задачи и письма продолжали отрабатываться. Для этого письма и задачи отсутствующего сотрудника нужно переадресовать другим пользователям.

Данное расширение поможет справиться с этой задачей.

В раздел НСИ и Администрирование добавлен блок Перенаправление писем и задач.

перенаправление писем и задач в 1с

В настройках в поле От кого нужно указать пользователя, чьи задачи и письма будут переадресовываться пользователям, указанным в поле Кому. Также нужно указать период действия переадресации. Отметить галками, что нужно перенаправлять - письма и/или задачи.

Если нужно отправлять абсолютно все задачи и письма - поля фильтров оставляем пустыми.

В нашем примере пользователю Волкову будут направляться только те задачи и письма Федорова, которые содержат в теме письма или в наименовании задачи условие из фильтра (вхождение). Пользователю Гладилиной мы хотим перенаправлять все письма и задачи Федорова, кроме тех, что будут отправлены Волкову. Для этого мы заполнили фильтр (невхождение). В качестве разделителя ключевых фраз в фильтрах используется вертикальная линия |.

В поле Дополнение описания можно указать произвольный текст, который будет добавлен к теме письма и в наименовании задачи.

настройки перенаправления писем и зидач в 1с

Настройки сохраняем.

Теперь, согласно заданным настройкам, пользователи получат перенаправленные задачи и письма отсутствующего сотрудника.

Волкову придут задачи и письма, содержащие в наименовании задачи или в теме письма текст поступил товар | поступила оплата:

перенаправленная задача в 1с

переадресованное письмо в 1с

Гладилиной будут отправляться все остальные задачи и письма.

Перенаправление электронных писем работает только в том случае, если они отправляются из 1С.

При незаполненных фильтрах все письма Федорова будут переадресованы Гладилиной и Волкову, но нужно учитывать, что дополнение описания в теме письма будет взято из настройки первого пользователя. Т.е. у Волкова в теме письма также будет приписка (переадресация от Федорова Гладилиной).

Задачи при таких настройках будут перенаправляться только первому пользователю в списке настроек, т.к. у задачи может быть только один исполнитель.

незаполненные фильтры на перенаправление писем и задач в 1с

перенаправленное письмо в 1с

Для корректной работы расширения необходимо отключить Безопасный режим:

безопасный режим для расширния отключен

Оцените разработку

Общий рейтинг появляется при ≥ 3 оценках. Мы не скрываем плохие — все оценки идут в общую статистику.

Частые вопросы

Как получить разработку и установить её в 1С?

После оплаты картой или СБП ссылка для скачивания приходит на email в течение минуты. При оплате по счёту от ИП — автоматически после поступления денег на расчётный счёт. Ручные оплаты (USDT, перевод на казахскую карту) подтверждаем в рабочее время — обычно в течение часа.

К разработке приложена инструкция по подключению. Установка занимает 5–10 минут. Если что-то не получится — напишите, подключимся удалённо через AnyDesk и поставим за вас.

Какие способы оплаты доступны?
Банковская карта (через Т-Банк), СБП, счёт от ИП Медведков Д. В. (для российских юрлиц и ИП), USDT, перевод на казахскую карту. Оплата картой проходит на стороне банка-эквайера — данные карты не попадают на наш сервер.
Можно ли оплатить в тенге, белорусских рублях или долларах?
Цена автоматически пересчитывается в KZT, BYN и USD по курсу из настроек сайта. Курс фиксируется в момент оформления заказа — даже если затем изменится, к оплате уйдёт уже замороженная сумма. Реальный приём денег: в рублях для карты РФ и счёта от ИП, в тенге — на казахскую карту, в USDT — крипта.
А если что-то пойдёт не так после установки?
Подключимся удалённо через AnyDesk и разберёмся. Если решить проблему не удастся — вернём деньги без вопросов.
Что произойдёт после очередного обновления 1С?

Каждая разработка тестируется на новых релизах 1С до их публичного выхода. На момент, когда вы обновите конфигурацию, совместимая версия уже готова и ждёт скачивания.

Если в течение 3 месяца после покупки выйдет новый релиз — обновление бесплатно (просто скачайте свежую версию из личного кабинета). Дальше доступна цена обновления — 20% от текущей цены разработки. Альтернатива — годовой абонемент, покрывающий все обновления и новые разработки сайта.

Какие версии 1С НЕ поддерживаются?

Разработка не работает в 1С:Fresh — это облачный режим работы 1С со своими ограничениями. Список совместимых конфигураций указан в начале описания, в других конфигурациях использование не предполагается.

Также расширения не работают в базовых версиях конфигураций 1С (например, «Бухгалтерия предприятия. Базовая») — в них отключена возможность подключения расширений конфигурации. Нужна версия ПРОФ или старше.

На сколько баз 1С действует одна покупка?
На любое количество баз и пользователей. Никаких лицензионных ограничений и технических привязок к конкретной базе — купили один раз, используете в любых своих контурах.
Можно ли дорабатывать код самостоятельно?
Да. Исходный код всех наших разработок открыт — модифицируйте под свои задачи как угодно. Для типовых доработок (новое поле, отчёт, печатная форма) мы также можем сделать платную адаптацию — напишите в поддержку.
Какие закрывающие документы вы предоставляете?
При оплате картой — онлайн-чек по 54-ФЗ приходит на email сразу после оплаты. При оплате по счёту от ИП — скан акта выполненных работ. Оригинал отправляем по ЭДО или Почтой России по запросу.
Можно ли посмотреть демо до покупки?
Да. По кнопке «Запросить демо» в карточке выше — оставьте контакты, и мы покажем функционал в удобное время по Zoom, Telegram или AnyDesk.
Какой артикул у этой разработки?
Артикул разработки — #812. Используется при обращении в поддержку или при ссылке на конкретную позицию в переписке. Достаточно указать его в письме — мы сразу поймём, о какой разработке речь.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.

Дмитрий Медведков
Автор разработки

Дмитрий Медведков

Программист, консультант, аналитик · Основатель CoderStar

Работаю с продуктами 1С с 2012 года. Партнёр фирмы «1С» с 2014 года. Готовые разработки публикую с 2014.

  • 1С:Специалист по Платформе 8.3, УТ 11, БП 3.0
  • 1С:Специалист-консультант по УТ 11 и ERP 2
Цена 5000 ₽