Вопросы об оплате, установке и версиях 1С

После оплаты картой или СБП ссылка для скачивания приходит на email в течение минуты. При оплате по счету от ИП — автоматически после поступления денег на расчетный счет. Ручные оплаты (USDT, перевод на казахскую карту) подтверждаем в рабочее время — обычно в течение часа.

К разработке приложена инструкция по подключению. Установка занимает 5 минут. Если что-то не получится — напишите, подключимся удаленно через AnyDesk и поставим за вас.

Банковская карта, СБП, счет от ИП (для российских юрлиц и ИП), USDT, перевод на казахскую карту. Оплата картой проходит на стороне банка-эквайера — данные карты не попадают на наш сервер. Подробнее — на странице «Оплата».

Цена автоматически пересчитывается в KZT и USD по курсу из настроек сайта. Курс фиксируется в момент оформления заказа — даже если затем изменится, к оплате уйдет уже замороженная сумма. Реальный прием денег: в рублях для карты РФ и счета от ИП, в тенге — на казахскую карту, в USDT — крипта.

При оплате картой — онлайн-чек по 54-ФЗ приходит на email сразу после оплаты. При оплате по счету от ИП — скан акта выполненных работ. Оригинал отправляем по ЭДО по запросу. Реквизиты и НДС — в разделе «Документы и НДС».

Вопросы по работе разработки — на почту manager@coderstar.ru или в чат на сайте, отвечает автор. Если что-то не заработало, подключимся удаленно через AnyDesk и разберемся. Подробнее — в разделе «Обновления и поддержка».

Сначала бесплатно наладим на вашей базе. Если не помогло — 14 дней на возврат: напишите в чат на сайте или на почту, вернем деньги тем же способом, каким получили оплату. Файл удалять не нужно. Условия — на странице «Гарантия».

Обновления и повторное скачивание бесплатны 3 месяца после покупки. Скачанный файл остается у вас навсегда и продолжает работать после окончания этого срока. Доступ к новым версиям потом можно продлить со скидкой, покупать разработку заново не нужно.

Каждая разработка тестируется на новых релизах 1С до их публичного выхода. На момент, когда вы обновите конфигурацию, совместимая версия уже готова и ждет скачивания.

Если в течение 3 месяца после покупки выйдет новый релиз — обновление бесплатно (просто скачайте свежую версию из личного кабинета). Дальше доступна цена обновления — 20% от текущей цены разработки. Альтернатива — годовой абонемент, покрывающий все обновления и новые разработки сайта.

Разработка не работает в 1С:Fresh — это облачный режим работы 1С со своими ограничениями. Список совместимых конфигураций указан в начале описания разработки, в других конфигурациях использование не предполагается.

Расширения (файлы .cfe) также не работают в базовых версиях конфигураций 1С (например, «Бухгалтерия предприятия. Базовая») — в них отключена возможность подключения расширений конфигурации. Нужна версия ПРОФ или старше.

На любое количество баз и пользователей. Никаких лицензионных ограничений и технических привязок к конкретной базе — купили один раз, используете в любых своих контурах.

Расширение — файл .cfe: подключаемый модуль, который встраивается в типовую программу и добавляет формы, реквизиты, отчеты или меняет поведение существующих объектов, физически не правя код типовой.

Обработка или отчет — внешний файл (.epf или .erf): запускается вручную для конкретной задачи и не встраивается в интерфейс типовой конфигурации; открывается через меню «Файл → Открыть» или из подсистемы дополнительных отчетов и обработок.

Нет. Все разработки CoderStar подключаются как расширения или внешние обработки/отчеты — типовая конфигурация остается «чистой», ее код не меняется.

Да. Поскольку типовая конфигурация не дорабатывается напрямую, обновления от фирмы «1С» накатываются штатным образом, поддержка вендора и ИТС сохраняется.

Расширение удаляется в списке «Расширения» — это занимает столько же времени, сколько установка (несколько минут), и не оставляет следов в типовой конфигурации.

Внешний файл: достаточно удалить элемент справочника «Дополнительные отчеты и обработки» — безопасный режим для этого не нужен. Отчеты и печатные формы подключаются в безопасном режиме.

Да. После покупки вы получаете файл без шифрования и защиты — его можно изучить, модифицировать или адаптировать в Конфигураторе под свои задачи без ограничений, без обращения к нам. Для типовых доработок (новое поле, отчет, печатная форма) мы также можем сделать платную адаптацию — напишите в поддержку.