Деление на 0

Причины

• В строке документа количество равно нулю, а программа рассчитывает цену или долю делением суммы на количество.
• Не заполнен коэффициент единицы измерения или кратность валюты, и пересчёт идёт делением на ноль.
• Курс валюты на дату документа не загружен или равен нулю.
• Сумма распределяется пропорционально базе, у которой все значения нулевые.
• В доработке или внешней обработке нет проверки знаменателя перед делением.
• Документ создан загрузкой или обменом, и в нём не заполнены количество или коэффициент, которые при вводе вручную заполняются формой.

Что делать

Пользователю

1. Проверьте строки документа: нет ли строк с нулевым количеством, нулевой суммой или пустой единицей измерения.
2. Если документ в валюте, проверьте, загружен ли курс на дату документа.
3. Исправьте данные и повторите действие. Если ошибка остаётся, передайте полный текст администратору.
4. Если ошибка возникает в отчёте, попробуйте другой период или отбор и сообщите администратору, при каких настройках она появляется.

Администратору

1. По модулю в фигурных скобках определите, чей это код: типовой, расширения или внешней обработки.
2. Найдите в журнале регистрации объект, на котором возникла ошибка.
3. Проверьте справочные данные, участвующие в расчёте: коэффициенты единиц измерения, кратность и курсы валют.

Разработчику

1. Перед делением проверяйте знаменатель на ноль и явно решайте, какое значение вернуть в этом случае.
2. Для распределений обрабатывайте нулевую базу отдельной веткой: например, распределяйте поровну или переносите всю сумму на одну строку.
3. Не скрывайте ошибку конструкцией «Попытка» без записи в журнал: иначе неверный результат пройдёт незамеченным.