Почтовые и смс-рассылки из 1С

В этом уроке будем учиться настраивать автоматические оповещения и ручные рассылки (SMS и по почте) сообщений, используя только типовые средства информационной базы.

Настройка почтовых и смс-рассылок в 1С

Нужные нам настройки находятся в разделе НСИ и администрирование, пункт Органайзер.

Нас будут интересовать тут два пункта, вначале настроим учетную запись электронной почты для отправки e-mail.

В открывшемся списке создаем новую учетную запись:

Вводим адрес почты, пароль от почтового ящика, выберем тип использования и укажем имя отправителя (его увидит получатель письма). Затем жмем Создать.

Появится сообщение об успешном создании учетной записи, перейдем в нее.

Системные параметры записи заполнились автоматически:

Теперь перейдем к настройкам отправки смс из 1С.

Первым делом нужно выбрать провайдера. На мой взгляд, самый оптимальный вариант (цена-качество) - SMS.RU.

Переходим на сайт и регистрируемся

По окончании регистрации на почту приходит информационное письмо с пояснениями по настройке рассылки.

Вот так выглядит личный кабинет на сайте, при регистрации пользователю зачисляется 10 рублей на счет. Этого нам вполне хватит для проведения демонстрации.

В форме настройки отправки смс вводим логин (номер телефона) и пароль от личного кабинета на сайте, а также указываем имя отправителя.

Автоматическая рассылка по почте из 1С

Теперь для примера создадим оповещение по электронной почте, которое будет автоматически отправляться тем клиентам, у которых возникла просроченная дебиторская задолженность.

Заходим в раздел CRM и маркетинг, далее Настройки и справочники, тут нас будут интересовать настройки рассылок и оповещений.

Создадим группу рассылок и оповещений.

Здесь нужно заполнить:

• наименование,
• тип наполнения базы адресатов - по подписке (заранее определенный список клиентов) или принудительно (отправлять всем),
• необходимость отправки Email,
• учетную запись почты,
• вид контактной информации партнера (и контактного лица), из которого нужно брать адрес почты

В панели навигации формы переходим в список видов оповещений, создаем новый вид.

В настройках вида оповещений указываем:

• наименование,
• событие (выбираем из выпадающего списка),

Далее выбрать шаблон электронного письма (для стандартизации и единообразия).

В настройках шаблона можно указать тему и тело сообщения, при этом в теле можно использовать как произвольные символы и выражения, так и заменяемые параметры.

На отдельной вкладке необходимо настроить расписание автоматической отправки оповещений.

На следующей вкладке панели навигации задается перечень подписчиков по этому оповещения (можно его заполнить вручную или подбором).

После того, как закончится автоматическая отправка, на почту клиенту придет подобное письмо

Создание смс-рассылки в 1С

Для рассылки смс также создаем группу рассылок и оповещений.

На этот раз для примера не будем ограничивать список адресатов базой подписчиков. На вкладке Рассылки клиентам создаем новую рассылку.

Устанавливаем статус К отправке, указываем тему и заполняем текст будущего смс-сообщения. Укажем дату, начиная с которой нужно стартовать отправку смс по данной рассылке (при необходимости можно ограничить интервал времени заданием конечной даты).

При желании можно ограничить список адресатов.

В верхней части формы есть кнопка для вывода отчета, отображающего статус отправки писем по каждому получателю.