Интеграция 1С и WhatsApp

12.03.2024 699 2

Расширение отправляет любые сформированные отчеты или печатные формы в WhatsApp из 1С выбранным пользователям или клиентам с возможностью прикрепить произвольное сообщение. Дополнительно вы можете "на лету" создавать скриншоты и отправлять выбранным пользователям.


Теперь вы сможете быстро (буквально в пару кликов) отправлять из 1С в WhatsApp любые сформированные отчеты или печатные формы своим сотрудникам или клиентам (в карточке обязательно должен быть указан номер телефона, зарегистрированный в WhatsApp). Также есть возможность создавать скрины рабочей области.

При отправке сообщения клиенту сначала проверяется телефон контактного лица, потом телефон партнера, потом контрагента.

Для перехода к настройкам создана отдельная команда в разделе НСИ и администрирование.

настройки интеграции с whatsapp

На закладке Общие настройки нужно указать:

  • адресатов - пользователей, кому будем отправлять уведомления,
  • тип прикрепляемого файла (Excel или PDF), для скринов будет использоваться JPG
  • место хранения файлов: свой сервер или сервер coderstar.ru (файлы на сервере coderstar.ru будут хранится в отдельной папке в течение тридцати дней),
  • тип программы-клиента: приложение (десктопная версия) или web.whatsapp.com,
  • отправлять текст - при установленной галке добавляется возможность отправки произвольного сопроводительного сообщения.

Если местом хранения файлов выбран сервер coderstar.ru, автоматически создается папка с наименованием из произвольных символов (таким образом никто не сможет получить доступ к вашим файлам, не имея ссылки).

выбор адресатов для отправки сообщений в whatsapp из 1с

Если вы хотите хранить файлы на своем сервере, на форме настроек нужно указать имя сервера, адрес запроса, токен, использование защищенного соединения.

настройки сохранения файлов на сервере

На закладке Настройки наименования можно задать шаблоны наименований для печатных форм документов. В шаблоне можно использовать только латинницу, цифры и заменяемы параметры [Пользователь], [Номер], [Дата], [ТекущаяДата], [Текущий день]. Пробелов быть не должно.

Если шаблоны наименований не заданы, то файлу будет присвоено произвольное имя из 46-ти символов (принцип формирования имени как для папки на сервере coderstar.ru).

выбор документа для создания шаблона наименований печатной формы в 1с

выбор печатной формы для создания габлона наименовний в 1с

выбор печатной формы для документа ртиу

Настройки необходимо сохранить.

При формировании любой печатной формы появляется кнопка отправки данных. Можно выбрать, кому отправлять: клиенту или сотруднику.

кнопка отправки в ватсап из печатной формы документа

При выборе Отправить клиенту печатная форма будет отправлена покупателю из документа.

При выборе Отправить сотруднику появлется промежуточная форма, в которой перечислены все возможные адресаты - пользователи 1С, указанные в настройках. Здесь нужно выбрать одного сотрудника, кому будет отправлено сообщение.

выбор сотрудника для отправки сообщения в ватсап

Если в настройках усановлен флаг Отправлять текст, то после выбора сотрудника появится окно для ввода текста.

текст сообщения

По кнопке Ок сообщение будет отправлено адресату и иметь примерно такой вид (в начале текст сообщения, далее ссылка на прикрепленный файл).

Если тип клиента Приложение (десктопная версия), то сообщение отправится пользователю автоматически. В противном случае необходимо вручную нажать на пикторграмму самолетика, чтобы сообщение "улетело" получателю.

пример сообщения в ватсапе

сообщение в вотсапе

По ссылке открывается прикрепленная печатная форма документа, сохраненная в папке на сервере. Файл можно скачать и распечатать.

печатная форма документа

Если у адресата не указан номер телефона, при попытке отправить уведомление система сообщит об этом:

у получателя не указан телефон

Отправка отчетов работает аналогично. Единственное отличие в том, что при отправке отчета клиенту нужно выбрать адресата из открывшегося списка партнеров.

отправка отчетов в ватсап

Для корректной работы расширения нужно отключить Безопасный режим:

отключение безопасного режима

Релиз 816.1.1.2 от 13.03.2024

Добавлена возможность "на лету" создавать скрины рабочего экрана, сохранять на сервер в JPG и отправлять ссылку в вотсап (актуально для журналов и форм документов).

скриншот документа в 1с

скриншот журнала в 1с

Хранение на собственном сервере

Для реализации такой возможности придется привлекать backend-программиста для доработки вашего сайта. На сайте по определенному адресу необходимо организовать скрипт приема файла, сохранения его в нужную папку и возврата полного пути к файлу на сервере. 1С пришлет вашему скрипту файл POST-запросом в массиве FILES. В этом массиве будет единственный элемент.

Для примера приведу собственную реализацию. У меня сайт на Django, для организации API используется Django rest framework. Скрипт выглядит следующим образом:

скрипт django

загрузка цены...

Появились вопросы?

+7 (931) 106-82-91

manager@coderstar.ru


Дмитрий Медведков 1С

Дмитрий Медведков программист, консультант 1С
Работаю в 1С с 2012-го, специализируюсь на УТ 11
Имею 10 квалифиционных 1C:Профессионал, 1С:Специалист и 1С:Специалист-консультант