Уведомление менеджера об оплате заказов в 1С

Часто менеджерам по продажам в своей работе важно получать своевременную информацию об оплате заказов клиента. Типовой функционал не предоставляет в этой связи каких-то удобных возможностей, поэтому и появился этот продукт.

Расширение позволяет отправлять настраиваемые рассылки менеджерам (и дополнительным пользователям) при поступлении оплаты по заказам (т.е. при проведении приходных кассовых ордеров и входящих платежек).

Первым делом нужно настроить отправку уведомлений:

На форме настроек указываются следующие параметры:

• тип уведомления,
• тип адресата,
• момент отправки уведомления,
• учетная запись для отправки e-mail,
• шаблон письма (тема и текст, причем можно использовать заменяемые параметры).

Возможны следующие типы уведомлений:

• задача на рабочий стол,
• электронное письмо,
• задача + письмо,
• всплывающее окно (используется типовой механизм напоминаний).

В качестве адресата можно выбрать менеджера заказа, произвольный список пользователей или и то, и другое:

Для отправки может быть выбран момент поступления предоплаты, необходимой для отгрузки, поступления полной оплаты или любой оплаты по заказу:

Теперь посмотрим на примере, допустим есть такой заказ клиента:

Видно, что по нему необходимо сделать предоплату - введем платежный документ. После этого менеджеру приходит такое письмо на почту:

И задача на рабочий стол:

Из формы задачи можно провалиться в заказ:

Если в качестве уведомлений использовать всплывающие окна, то выглядит это примерно так. Напоминания в виде окон появляются в течение 1 - 2 мин. По кнопке Открыть можно просмотреть Заказ. Список напоминаний можно открыть из раздела Главное -> Мои напоминания.

Для корректной работы расширения необходимо отключить безопасный режим:

Релиз 581.1.1.2 от 22.03.2021

В случае, если вам необходимо отправлять уведомления не по всем заказам клиента, появилась возможность наложения произвольного отбора в настройках модуля.

Релиз 581.1.1.3 от 30.03.2021

Появилась возможность одновременной отправки разных типов уведомлений.

Еще теперь можно отправлять уведомления и клиентам (по электронной почте) при поступлении оплаты по их заказам. На отдельной вкладке можно настроить шаблоны темы и текста письма (можно использовать заменяемые параметры).

Если в качестве уведомлений вы используете задачи на рабочий стол, появилась возможность отключения заполнения автора задачи (для исключения ненужных уведомлений автора о выполнении задачи в будущем).

Релиз 581.1.1.5 от 27.12.2023

В настройки добавлены следующие типы адресатов:

• Менеджер клиента - основной менеджер партнера,
• Менеджеры (заказа и клиента) - уведомления будут отправляться менеджеру заказа и менеджеру партнера.

Релиз 581.2.1.1 от 08.04.2024

Добавлена возможность отправки уведомлений при оплате заказов поставщику (расходным ордером или платежкой). В настройки добавлена отдельная вкладка.

В качестве адресатов можно использовать пользователей информационной базы, конкретные адреса электронной почты или значения Менеджер (будет подставлен автоматически менеджер из заказа) и ОсновнойМенеджер (будет подставлен автоматически основной менеджер поставщика).

Релиз 581.2.1.2 от 08.07.2024

В предыдущих релизах для отправки сообщений в Телеграм в настройках можно было указать только один идентификатор чата. Соответственно сообщения мог получить только один пользователь.

Теперь появилась возможность отправлять сообщения в чат всем указанным пользователям. При этом менеджеру будут приходить сообщения конкретно по его заказам (если тип адресата не список пользователей).

Идентификтор чата - это цифровой код, который присваивается каждому аккаунту при регистрации. Т.е.у каждого пользователя свой уникальный идентификатор.

Для рассылки в телеграм-бот в настройках указываем токен чата. А для всех пользователей-получателей уведомлений нужно создать и заполнить доп.реквизит Идентификатор чата с типом Строка (доп.реквизит должен называться именно так!).

После оплаты заказа пользователь Федоров получит сообщение:

Релиз 581.2.1.3 от 05.09.2024

Теперь есть возможность наложить произвольный отбор и по заказам поставщику.

Релиз 581.2.1.4 от 09.09.2024

В список типов адресатов добавлен вариант с отправкой автору заказа.

Релиз 581.2.1.5 от 02.10.2024

В тексте электронного письма и уведомления в телеграм можно использовать html-теги для форматирования текста.

---