Проблематика
В продвинутых конфигурациях 1С есть различные инструменты для продуктивной коммуникации пользователей друг с дугомом. Один из таких инструментов - задачи пользователей. Смысл в том, что при необходимости выполнения пользователем каких-либо действий в программе ему отправляется задача. Пользователь открывает задачу, знакомится с содержанием и предметом задачи и предпринимает нужные действия.
Очень часто имеет значение не только факт отработки задачи пользователем, но и быстрота реакции.
В чем проблема
Чтобы узнать о появлении новых задач, пользователю необходимо регулярно мониторить рабочее место Мои задачи на начальном экране. Это объективно неудобно.
Для преодоления этой сложности и было создано данное расширение.
Уведомление пользователей о задачах
Разработка позволяет для любого выбранного пользователя настроить отправку уведомлений при создании адресованных ему задач. Каналы оповещения могут быть такие:
- смс-сообщение,
- электронное письмо,
- голосовое сообщение,
- всплывающее сообщение, блокирующее интерфейс программы.
Для примера создадим настройку уведомлений для выбранного пользователя и включим все возможные типы уведомлений.
Переходим в раздел НСИ и администрирование, выбираем команду Настройки оповещений о задачах.
![раздел НСИ и администрирование]()
Откроется список настроек, создадим новую.
На форме настроек указываем:
- пользователя,
- фильтр по наименованию (если нужно, уведомления будут отправляться только по тем задачам, в наименовании которых есть нужные вхождения из фильтра),
- нужно ли факт отправки уведомлений фиксировать в журнале регистрации,
- необходимость отправки всплывающих сообщений (если да, то заполняем текст таких сообщений),
- необходимость произнесения текста (голосовое сообщение) и текст сообщения,
- необходимость отправки СМС и текст сообщения,
- необходимость отправки электронного письма, а также учетную запись почты, тему и тело письма.
![настройка отправки уведомлений]()
В тексте уведомлений можно использовать заменяемые параметры из исходной задачи, заключенные в квадратные скобки. Перечень доступных параметров можно посмотреть, кликнув на гиперссылке в командной панели формы.
Сохраняемы и закрываем настройку
![список настроек отправки уведомлений]()
Количество настроек неограничено, можно даже для одного пользователя создавать несколько настроек (например, для разных типов задач, с использованием фильтра по наименованию).
Допустим, пользователю пришла задача.
![новая задача]()
Но пользователь ее не видит, т.к. например работает со списком заказов клиента. Зато он увидит всплывающее и услышит голосовое сообщение.
![всплывающее сообщение]()
Релиз 675.1.1.2 от 07.05.2022
Добавлена возможность отправлять уведомления о новых задачах в телеграм-бот. Для этого нужно указать токен и идентификатор чата.
![отправка уведомлений в телеграм из 1С]()
Релиз 675.1.1.3 от 15.09.2023
Теперь при появлении всплывающего оповещения можно по кнопке открыть саму задачу или перейти в журнал задач на начальной странице.
![оповещение о задаче в 1с]()
Для корректной работы расширения номер релиза вашей конфигурации должен быть не ниже 11.4.6.188 (или 2.4.6.188).
