Подтверждение дисконтной карты по SMS, звонку, Telegram, WhatsApp, Max

Теперь нет никакой проблемы в случае, если при покупке выяснится, что клиент забыл дома дисконтную карту, оформленную ранее. В дополнение к возможности ручного и автоматического считывания штрихкода карты, расширение добавляет возможность верификации карты по номеру телефона с помощью звонков или отправки сообщений (смс, WhatsApp, Max).

Расширение добавляет кнопку Считать карту по телефону в:

• Заказ клиента,
• Реализация товаров и услуг,
• РМК.

Настройки верификации карты лояльности

По кнопке Считать карту по телефону открывается форма подтверждения карты.

В настройках (кнопка с шестеренкой) нужно заполнить параметры для подключения к провайдерам. Настройки доступны только пользователям с полными правами. Пользователи с обычными правами будут видеть кнопку, но сама форма настроек у них открываться не будет. 

Для отправки кода клиентам посредством звонков поддерживаются провайдеры СМС.РУ и СМС-центр. В качестве кода используются последние 6 цифр номера входящего звонка (отвечать на звонок не нужно). Такой способ верификации дешевле, чем смс. 

Регистрируетесь на сайте провайдера, пополняете лицевой счет и вводите логин и пароль в форму настроек. Обязательно сохраните настройки.

Настройки отправки сообщений в WhatsApp. Поддерживается провайдер Wappi и GreenApi.

В первую очередь нужно зарегистрироваться на сайте провайдера и зайти в личный кабинет.

В личном кабинете с помощью сканирования QR-кода потребуется привязать к аккаунту мобильное приложение Вотсап, с которого клиентам будут отправляться сообщения с кодами подтверждения.

Также здесь нам понадобятся две настройки - Токен API и ID профиля (их потом нужно будет вставить в настройки обработки в 1С).

Для целей тестирования можно активировать бесплатный пробный период (5 дней).

В настройках отправки сообщений в Max (используется провайдер GreenApi) нужно указать:

• токен (apiTokenInstance),
• идентификатор профиля (idInstance),
• api url.

В настройках также можно выбрать действие по умолчанию при нажатии клавиши Enter после ввода номера телефона:

• Ничего не делать - будет отрабатывать стандартный механизм разработки. Т.е. пользователь вводит номер телефона и мышкой кликает по кнопке, соответствующей определенному действию (поиск карты, отправка кода подтверждения в вотсап, по смс или звонок на телефон);
• Отправлять смс или Отправлять вотсап - после ввода номера телефона и нажатия Enter код подтверждения будет отправлен по смс или на вотсап соответственно настройке;
• Искать карту - после ввода номера телефона и нажатия Enter будет найдена карта лояльности клиента.

Добавлена отдельная настройка для выбора типа номеров - РФ и Казахстан или РБ.

Для возможности отправки смс необходимо выполнить соответствующие настройки в программе.

Для доступа к подтверждению скидок по смс необходимо добавить продавцам роль Отправка SMS.

Есть возможность спрятать стандартную кнопку считывания карты лояльности (во избежание ручного ввода штрихкода). Для активации этой функции добавьте из архива разработки отдельное расширение Запрет подбора карт по штрихкоду (у расширения нужно отключить Безопасный режим).

Пользователи с правами администратора или с ролью Верификация карт без отправки сообщения могут искать карту по номеру телефона без необходимости заполнения кода подтверждения.

Для поиска карты по номеру вводим телефон и нажимаем Найти карту. Если в базе будет найдена карта, она автоматически подставится документ или в РМК, без необходимости введения проверочного кода.

Дополнительно пользователи с полными правами могут снять блокировку номеров телефонов (по которым было более 3 неудачных попыток верификации).

Поиск карты лояльности по телефону

После подбора товаров в Заказ клиента, Реализацию или РМК нажимаем кнопку Считать карту по телефону.

Открывается окно, в котором нужно ввести номер телефона клиента (10 цифр) и нажать кнопку, соответствующую одному из способов верификации:

• Найти карту (доступно для пользователей с полными правами или с ролью  Верификация карт без отправки сообщения),
• Отправить сообщение в Мax,
• Отправить сообщение в WhatsApp,
• Отправить смс,
• Позвонить.

Дополнительно реализован альтернативный ввод номера телефона - с помощью экранной клавиатуры:

Клиенту придет сообщение такого содержания:

Ваш код - ХХХХ. Сообщите его продавцу.

Покупатель называет код менеджеру, тот вводит его в соответствующее поле и нажимает Применить код.

В результате дисконтная карта добавляется в РМК, по карте отображается остаток бонусных баллов. Теперь осталось только рассчитать скидку.

Применилась скидка по карте лояльности:

Если введен номер телефона, по которому карта в 1С не зарегистрирована, выводится соответствующее предупреждение.

Если проверочный код, введенный менеджером, не совпадает с кодом в cообщении (или с последними 6 цифрами входящего звонка), выводится предупреждение:

Если неправильный код ввести больше трех раз, номер блокируется для подтверждения дисконтной карты. Разблокировка доступна пользователям с полными правами.

Если покупателю выдано несколько карт лояльности (и все они действуют), то перед отправкой сообщения появляется окно, в котором необходимо выбрать нужную карту:

Для корректной работы расширения при подключении необходимо снять Безопасный режим.

Релиз 635.4.1.1 от 03.03.2026

Добавлена возможность отправки сообщения в телеграм (используется сервис Green-api). Предварительно нужно ввести параметры инстанса на форме настроек.