Возврат от клиента

12.08.2017 48364 10-15мин

Возврат от клиентов на основании и без документа продажи, возврат товара другого качества.


Возврат по документу реализации в УТ 11

В этом уроке показано как оформлять возврат товара от клиентов на основании и без документа продажи и возвращать товар другого качества.

Рассмотрим первую ситуацию - оформим возврат на основании документа реализации:

возврат товара

Появляется заполненный документ возврата:

управление торговлей 11

По умолчанию табличная часть заполняется всеми проданными товарами (полный возврат). При необходимости некоторые из них можно убрать из документа (частичный возврат):

возврат товара

На последней закладке все реквизиты заполняются по данным исходного документа:

управление торговлей 11

Проводим документ. Из карточки документа можем распечатать такие печатные формы:

управление торговлей 11

И сформировать такие отчеты:

управление торговлей 11

Посмотрим карточку расчетов с клиентом, видим что взаиморасчеты с покупателем уменьшились на сумму возврата:

возврат товара

Возврат без документа-основания в УТ 11

Теперь посмотрим, как оформить возврат без документа продажи (например, если учет в программе ведется недавно, а продажа состоялась давно). Открываем список документов возврата:

управление торговлей 11

Видим две вкладки, т.е. возвраты можно формировать также по распоряжением. В качестве таковых выступает заявка на возврат товаров от клиентов. Мы же создадим сами документ возврата:

возврат от клиента

Заполняем первую закладку:

возврат товара

На второй закладке указываем возвращаемые товары:

возврат от клиента

В качестве себестоимости можно выбрать такие варианты:

возврат от клиента

В первом случае себестоимость будет равна сумме продажи, во втором заполнится по документу продажи (у нас его нет), в третьем мы можем указать ее вручную:

возврат от клиента

Для примера оставим первый вариант.

Сформируем ведомость по товарам на складах и убедимся что товар поступил фактически на склад:

возврат товара

Возврат товара другого качества в УТ 11

Теперь посмотрим как оформлять возвраты товаров другого качества. Допустим возвращаем все тот же холодильник, но у него отломана ручка. И нам такой товар нужно учитывать обособленно (например, чтобы сделать уценку).

Для этого в исходной карточке номенклатуры нужно привязать карточку товара другого качества:

управление торговлей 11

Создаем новую связь исходого товара и товара другого качества:

возврат от клиента

Для этого создаем новую карточку (для товара другого качества):

управление торговлей 11

Теперь заполняем связь двух карточек:

возврат товара

Нажимаем соответствующую кнопку в документе:

управление торговлей 11

Выбираем созданную карточку:

возврат товара

Выбираем из формы подбора:

возврат от клиента

В складской ведомости видим, что оприходован товар другого качества:

возврат товара

Возврат товаров в 1С - как оформить возврат от клиента (видео)


Дмитрий Медведков 1С

Дмитрий Медведков программист, консультант 1С
Работаю в 1С с 2012-го, специализируюсь на УТ 11
Имею 10 квалифиционных 1C:Профессионал, 1С:Специалист и 1С:Специалист-консультант