Как оформить возврат от клиента в 1С: УТ 11
Возврат от клиентов на основании и без документа продажи, возврат товара другого качества.
Возврат по документу реализации в УТ 11
В этом уроке показано как оформлять возврат товара от клиентов на основании и без документа продажи и возвращать товар другого качества.
Рассмотрим первую ситуацию - оформим возврат на основании документа реализации:

Появляется заполненный документ возврата:

По умолчанию табличная часть заполняется всеми проданными товарами (полный возврат). При необходимости некоторые из них можно убрать из документа (частичный возврат):

На последней закладке все реквизиты заполняются по данным исходного документа:

Проводим документ. Из карточки документа можем распечатать такие печатные формы:

И сформировать такие отчеты:

Посмотрим карточку расчетов с клиентом, видим что взаиморасчеты с покупателем уменьшились на сумму возврата:

Возврат без документа-основания в УТ 11
Теперь посмотрим, как оформить возврат без документа продажи (например, если учет в программе ведется недавно, а продажа состоялась давно).
Документ возврата можно создать из журнала документов продаж:

Или открываем список документов возврата:

Видим две вкладки, т.е. возвраты можно формировать также по распоряжением. В качестве таковых выступает заявка на возврат товаров от клиентов. Мы же создадим сами документ возврата:

Заполняем первую закладку:

На второй закладке указываем возвращаемые товары:

В качестве себестоимости можно выбрать такие варианты:

В первом случае себестоимость будет равна сумме продажи, во втором заполнится по документу продажи (у нас его нет), в третьем мы можем указать ее вручную:

Для примера оставим первый вариант.
Сформируем ведомость по товарам на складах и убедимся что товар поступил фактически на склад:

Возврат товара другого качества в УТ 11
Теперь посмотрим как оформлять возвраты товаров другого качества. Допустим возвращаем все тот же холодильник, но у него отломана ручка. И нам такой товар нужно учитывать обособленно (например, чтобы сделать уценку).
Для этого в исходной карточке номенклатуры нужно привязать карточку товара другого качества:

Создаем новую связь исходого товара и товара другого качества:

Для этого создаем новую карточку (для товара другого качества):

Теперь заполняем связь двух карточек:

Нажимаем соответствующую кнопку в документе:

Выбираем созданную карточку:

Выбираем из формы подбора:

В складской ведомости видим, что оприходован товар другого качества:

Дмитрий Медведков
Сертифицированный разработчик решений для 1С (имею 10 сертификатов)Пишу о том, как автоматизировать рутинные задачи в 1С, ускорить импорт данных и облегчить жизнь пользователям без программирования.